• 20. elokuuta, 2019

Oppijoillasi on erilaisia koulutustarpeita – miksi et siis tarjoaisi laajaa valikoimaa verkkokursseja?

“Mikä on suosikkijäätelösi?” Jos kysyisit tätä huoneelliselta ihmisiä, saisit varmasti koko joukon erilaisia vastauksia. Vaniljan ystäviä olisi varmasti useita – kuten myös suklaan – enkä usko, että mansikkakaan jäisi vaille mainintoja.  Jos jokainen ilmoittaisi tismalleen saman makusuosikin, se olisi tilastollisesti todella erikoista. Asia ei ole mitenkään uusi. Ihmiset ovat erilaisia, niinpä he kuluttajina tykkäävät erilaisista tuotteista ja brändeistä.

Top 5 Areas of Demand - what kind of content learners demand the most

Makuja yhtä monta kuin opiskelijoitakin

Ei ole mikään yllätys, että sama pätee verkkokursseihin. Jos kysyisit samalla tavalla, miten itse kukin mieluiten opiskelee, saisit niin ikään paljon erilaisia vastauksia. Valamiksen tutkimus 18–60-vuotiaista työssäkäyvistä osoitti, että tekstimuotoinen oppimissisältö on kaikkien suosikki riippumatta vastaajan roolista, toimialasta tai iästä. Video- ja äänisisällöt olivat myös suosittuja, erityisesti 18–29-vuotiaiden mielestä. Osa ihmisistä pitää lyhyistä mikro-oppimisen mukaisista kursseista, kun taas toiset hakeutuvat pitkäkestoisempiin koulutuksiin. Vaihtelua on enemmän sen suhteen, minkä verran vastaajat arvostavat vertaisoppimisen kaltaista sosiaalista yhteistyötä. Osa osallistuneista kertoi suosivansa skenaarioperusteista oppimista. Jotkut arvostavat opiskelua mobiililaitteellaan, kun toiset taas haluavat opiskella luokkatilassa ohjaajan johdolla.

Valamiksen tutkimuksen mukaan 37 prosenttia 45–60-vuotiaista työntekijöistä suosi henkilökohtaisia seminaareja, kun 18–29-vuotiaissa osuus oli 21 prosenttia.

Valamis

valamis, opensesame

Maailma on täynnä erilaisia kulttuureja, lähtökohtia ja kokemuksia. Niinpä myös oppimismieltymysten ja liiketoimintatavoitteiden kirjo on valtaisia.

Mutta entäpä kun huone on täynnä ihmisiä, jotka työskentelevät samassa organisaatiossa? Tai jopa samantyyppisessä roolissa? Tuntuisi ihan järkevältä olettaa, että samankaltaisilla ihmisillä voisi olla samantyyppisiä mieltymyksiä, ja että yhtenäinen koulutusratkaisu voisi sopia suhteellisen yhtenäiselle joukolle, eikö niin? No, tämä olettamus on todettu vääräksi kerta toisensa jälkeen. Jopa ryhmässä, jonka yksilöt ovat keskenään samankaltaisia, tarvitaan ehdottomasti vaihtoehtoja.

Jopa tiimeissä, joiden jäsenet vaikuttavat samanhenkisiltä, yksilölliset oppimismieltymykset vaihtelevat usein paljonkin. Oppijat itse sanovat meille näin, ja näemme sen tiedoista, joita saamme CAP (Curation Alignment Process) -prosessistamme. Se on perusteellinen prosessi, jossa selvitämme koulutuksen tarpeet ja tavoitteet sekä asiakkaidemme mieltymykset. Tässä prosessissa vastaajia pyydetään kertomaan toiveitaan kurssin toteutuksen suhteen ja arvioimaan erilaisia kurssin elementtejä, kuten toimivuutta mobiililaitteilla ja luentoihin käytettävää aikaa. Seuraavaksi opiskelijat käyvät läpi perusteellisen sisällönarviointiprosessin, jossa saadaan selvitettyä yksityiskohtaisemmin kunkin osallistujan mieltymykset opetustyylin ja -muodon suhteen.  Prosessin lopussa tiedämme perin pohjin jokaisen oppijan suosikit, inhokit ja liiketoimintatavoitteet.

Olemme keränneet vuosien mittaan satoja vastauksia ja todenneet, että ei ole olemassa kahta tismalleen samanlaista vastaajaa. Yhden ja saman yrityksen työntekijöiden CAP-tulokset vaihtelevat, ryhmittelipä niitä sitten miten tahansa. Yksi vastaaja voi rakastaa piirrettä, jota toinen vihaa, tai pitää tärkeänä aihetta, joka on toiselle yhdentekevä. Tämä on tärkeätä pitää mielessä, kun kuratoidaan digitaalisia oppimissisältöjä, koska oppijoiden mieltymykset vaihtelevat todennäköisesti todella paljon, työskentelivät he sitten samantyyppisissä tehtävissä tai eivät. 

Vaihtoehtoja ja personointia

Kaikki tuotteet jäätelöstä sähköiseen oppimiseen ymmärretään viime kädessä eri tavalla riippuen siitä, kuka niitä kuluttaa ja mikä kuluttamiseen motivoi. Kaikenlaisiin oppijoihin vetoaa, jos tarjolla on koko joukko vaihtoehtoja ja sitten kuratointia kunkin erityisten tarpeiden ja mieltymysten mukaisesti. Monipuolinen sisältötarjonta on huipputärkeää, koska se tarjoaa oppijoille joustavuutta opintojen suorittamiseen juuri sillä tavalla ja tyylillä, kuin he itse haluavat. Tiedämme, että oppijat eivät ole samanlaisia, joten miksi koulutuksenkaan pitäisi olla!

Monipuolinen sisältö yhdistettynä asianmukaisiin jakelu- ja analysointityökaluihin oppimisen personoimiseksi on avainasemassa oppijoiden osallistamisessa. Perinteisen tai kehittyneemmän oppimisympäristön (LMS tai LXP), jossa oppimissisältö sijaitsee, pitäisi siten tukea monipuolista sisältötarjontaa, että se mukautuisi erilaisiin tapoihin oppia.  Tämä onnistuu tarjoamalla sisältöjä lukuisissa eri muodoissa (vaihdellen keston, välineen tai pedagogian suhteen), seuraamalla oppimisen vuorovaikutusta Experience API (xAPI) standardilla ja sitten personoimalla jokaisen oppimista edelleen. Personointi voi tapahtua sisällönsuosittelulla, joka perustuu niihin opetusmuotomieltymyksiin, tavoiteltuun taitotasoon ja mielenkiinnon kohteisiin, joita oppija on profiilissaan asettanut, sekä oppijan toimintaan oppimisalustalla.

Asiantuntija

Paige Kracke
Curation Team Lead, OpenSesame
Paige Kracke vetää tällä hetkellä OpenSesamen kuratointiryhmää. Hän on suurten organisaatioiden koulutusohjelmien laatimisen asiantuntija ja kuratoi sähköisen oppimisen sisältöjä globaaleille yleisöille. Paige on suorittanut korkeakoulututkinnon taloustieteistä Tuftsin yliopistossa.