• Oktober 01, 2018

Top-Unternehmen investieren in das Lernen, um ihr Geschäft zukunftssicher zu machen

Wir haben eine Reihe von Unternehmensberichten analysiert, um verschiedene Ansätze für Lerninvestitionen zu identifizieren und zu bewerten, wie Unternehmen die Effektivität ihrer Unternehmensschulungen verbessern können. Unser Ergebnis zeigt, dass Top-Unternehmen 2-3 mal mehr Schulungen für Mitarbeiter anbieten als der Rest.

Einer der wichtigsten Treiber für Unternehmenserfolg und ein Wettbewerbsvorteil in der modernen Wirtschaft sind die immateriellen Vermögenswerte. Ob es sich nun um eine große Marke, eine optimierte Produktion oder innovative F&E-Prozesse handelt, alles hängt vom Intellektuellen Kapital, genauer gesagt vom Humankapital, des Unternehmens ab.

Unternehmen haben unterschiedliche und teilweise überlappende Ziele für ihre Schulungsprogramme. Häufig beziehen sich die Ziele auf das Schließen der Qualifikationslücke durch Umschulung der Mitarbeiter, die Schaffung einer Arbeitskultur der Produktivität, die Verbesserung der organisatorischen Agilität, die Motivation der Mitarbeiter und die Erzielung eines insgesamt positiven Einflusses auf die Unternehmensziele.

Trainingskennzahlen nach GRI-Standards für Nachhaltigkeitsberichte

Der beste Weg, das Problem zu analysieren, ist, sich die Corporate Learning Strategy, Schulungspläne, Etats und Inhalte der Unternehmen anzusehen und Analysen mit den Daten ihrer Corporate Learning Plattformen durchzuführen. Natürlich sind diese Daten nicht öffentlich zugänglich, so dass der Vergleich von Unternehmen nicht einfach ist.

Da die Trainingskennzahlen jedoch in den Rahmen der GRI-Standards (Global Reporting Initiative) für Nachhaltigkeitsberichte aufgenommen wurden, berichten einige Unternehmen diese Kennzahlen im Rahmen ihrer Corporate Responsibility / Sustainability Berichterstattung. Aus diesen Berichten kann eine spezifische Metrik für die "Anzahl der Schulungsstunden" als Indikator für den Corporate-Learning-Ansatz und die Investitionen in Humankapital verwendet werden, wobei anerkannt wird, dass sie nicht direkt zeigt, wie effektiv die Schulung war, d. h. wie gut das Schulungsziele erreicht wurden.

In unserer Studie haben wir eine Stichprobe von GRI-Nachhaltigkeitsberichten großer europäischer und US-amerikanischer Unternehmen analysiert, die die entsprechenden Trainingskennzahlen veröffentlicht haben (G4-LA9: Durchschnittliche Trainingsstunden). Diese Stichprobe umfasst insgesamt 60 Unternehmen aus verschiedenen Branchen, von denen 32 in Finnland, 13 in den USA, 7 in Großbritannien, 3 in Deutschland, und je 1 in Dänemark und Frankreich ansässig sind. Der Stichprobenumfang ist relativ gering, zeigt aber, dass es überraschend große Unterschiede zwischen den Unternehmen gibt, in Bezug auf die Anzahl von  Stunden Training, die sie ihren Mitarbeitern pro Jahr anbieten.

Wie viele Stunden werden für Training verwendet?

Das folgende Bild zeigt die durchschnittlichen Schulungsstunden pro Mitarbeiter pro Unternehmen. Die Unternehmen wurden weiter in drei Gruppen eingeteilt, die auf deskriptiven Statistiken basieren:

  • Minimaler Ausbildungsansatz (Unteres Quartil) - Diese Unternehmen, scheinen einen minimalistischen / kostensenkenden Ansatz bei der Mitarbeiterschulung und bieten im Durchschnitt weniger als 12 Stunden Ausbildung pro Mitarbeiter und Jahr an, was deutlich niedriger ist als bei der Peer Group.
  • Durchschnittlicher Ansatz (Mittleres Quartil) - Diese Unternehmen mit einem ähnlichen Ansatz wie ihre Peers bieten im Durchschnitt 12 bis 32 Stunden Training pro Mitarbeiter und Jahr an. Dies gilt für die Mehrheit der untersuchten Unternehmen.
  • Fokus auf den Schulungsansatz - Diese Unternehmen scheinen einen großen Fokus auf die Mitarbeiterschulung zu haben und bieten mehr als 32 Stunden Training pro Mitarbeiter und Jahr an.

Die verschiedenen Schulungsansätze werfen weitere Fragen und Verbesserungsmöglichkeiten für diese Unternehmen auf:

  • Unternehmen im unteren Quartil könnten aufgrund geringer Ausbildungsinvestitionen kontinuierliche Verbesserungen, zukünftige Innovationen und das Engagement der Mitarbeiter gefährden. Sie sollten Möglichkeiten für kosteneffiziente Möglichkeiten prüfen, um das Angebot an relevanten Schulungen für Mitarbeiter zu erweitern. Einer der ersten Schritte ist es, sicherzustellen, dass das Unternehmen über eine Corporate Learning Plattform verfügt, die die Produktion und Bereitstellung der Schulungsinhalte effektiv übernimmt.
  • Unternehmen im mittleren Quartil sollten sich auf die Verbesserung der Ausbildungseffektivität konzentrieren, z. B. die Sicherstellung der Erreichung der Ausbildungsziele, indem sie einen Rahmen für die Lernberichterstattung und -analyse schaffen, um Lernfortschritte und -ergebnisse zu messen und zu überwachen.
  • Unternehmen im oberen Quartil investieren viel, um ihr Geschäft im Hinblick auf das Humankapital zukunftssicher zu gestalten. Diese Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie einen Mehrwert für ihre Investitionen erhalten und kontinuierlich neue Schulungsziele erreichen. Diese Unternehmen könnten in hohem Maße von fortschrittlichen Lernanalysen und Erkenntnissen profitieren, um konkrete Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Analytik liefert die erforderlichen Erkenntnisse, um die Lernerfahrung durch die Bereitstellung benutzerspezifischer Schulungsinhalte weiter zu optimieren.

Optimieren Sie das Lernen, um Ihre Unternehmensziele zu erreichen

In unserem früheren Whitepaper zur Optimierung von Lernerfahrungen, "Fünf Best Practices zur Otimierung von Lernerfahrungen für Organisationen", haben wir einige Möglichkeiten zur Verbesserung der Lerneffektivität diskutiert. Dazu gehören:

  • Online-Lernen sollte das Lernen schneller, effizienter und konsistenter machen, indem es entsprechende Schulungen schnell und einfach für die Lernenden verfügbar macht.
  • Das Training sollte personalisiert werden, um den unterschiedlichen Bedürfnissen Ihrer Lernenden gerecht zu werden, wobei Funktionen wie Geolokalisierung, Zusammenarbeit, Schnittstellenpersonalisierung und individuelle Lernpfade berücksichtigt werden sollten.
  • Unternehmen müssen aktiv nach effizienten Wegen suchen, um den Wissensverlust durch Mitarbeiterbindung und/oder effektives Erfahrungsmanagement zu minimieren.
  • Der Einsatz von Ressourcen zur effektiven Messung der Lerneffekte wird einen Unterschied in der Qualität der angebotenen Schulungen und damit in der organisatorischen Leistung machen. Wie können Lerndaten aussagen, ob das Lernen den gewünschten Effekt bei den Mitarbeitern auslöst.

Auf dem Weg zu optimierten Lerninvestitionen

Kontaktieren Sie unsere Berater für Lerntransformation, um den richtigen Ansatz zur Optimierung von Lerninvestitionen für Ihr Unternehmen zu besprechen. Die wichtigsten Überlegungen und nächsten Schritte beziehen sich auf eine klar definierte unternehmensweite Lernstrategie, die ein Verständnis dafür erfordert, wo sich Ihr Unternehmen derzeit befindet, was die angestrebten Geschäftsergebnisse und der vorläufige Zeitrahmen für Ihre Lerntransformation sind.

  • Definition der wichtigsten Geschäftsergebnisse für die Schulungsinvestition
  • Benchmarking Ihrer organisatorischen Lernkultur zusammen mit unseren KMU's / Lernprofis
  • Entwerfen Sie die Art von Schulungsansatz, die am besten zu Ihrer Organisation passt
  • Aufbau der Metriken, die zur Nachbereitung des Prozesses verwendet werden können

Verweise:

GRI: https://www.globalreporting.org/Pages/default.aspx

Über den Experten

Samu Kuosmanen
Business Transformation Lead, Head of RPA & Analytics
Samu hat mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Leitung von Projekten zur digitalen Transformation in großen globalen Unternehmen. Seine Fachgebiete sind Enterprise Performance Management, Analytics und Robotic Process Automation.
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Erhalten Sie Einsichten in die Vorteile von proaktivem Umschulen bzw. Reskilling und verstehen Sie die wirtschaftlichen Aspekte des Lernens besser.