HEMA

Hey HEMA, voor iedereen die bij HEMA werkt

19 000
medewerkers
750
winkels
8
landen
1
App

Al het nieuws en alle informatie van HEMA beschikbaar op één plek.

“Volledig op de hoogte en optimaal betrokken!
Met hey HEMA voel ik me écht HEMA.”
- Kasper Mönnich, Productowner hey HEMA

Samenvatting

HEMA is een van oorsprong Nederlands bedrijf en heeft meer dan 750 winkels in 8 landen, 19.000 medewerkers en circa 32.000 producten en diensten. Het intranet ‘hey HEMA’ is op Liferay gebouwd en brengt 19.000 HEMA medewerkers in 8 landen in contact met elkaar. Gepersonaliseerd nieuws, salarisstroken en roosters zijn in te zien via ieder device.

In het kort

Sector: Retail;
Land: Netherland;
Use Case: Intranet, Mobile;
Key Functionaliteiten: Gepersonaliseerde meertalige content, rollen & rechten, decentrale content publicatie, WCM, SSO, app, integratie backend-systemen; toegang op basis van rollen & rechten.

Uitdagingen

  • Alle 19.000 medewerkers met elkaar verbinden op één platform
  • Medewerkers moeten het platform dagelijks kunnen gebruiken op een eenvoudige en aantrekkelijke manier
  • Koppeling met backend-systemen
  • Gepersonaliseerde meertalige content, voor mobile en desktop
  • Decentraal kunnen publiceren aan alleen eigen medewerkers

Results

Alle medewerkers toegang
Alle medewerkers toegang

Koppeling met backend- systemen; toegang op basis van rollen & rechten

Koppeling met backend- systemen; toegang op basis van rollen & rechten

Mobile, tablet en desktop
Mobile, tablet en desktop

Verbeterde ervaring voor elke doelgroep, op ieder device

Verbeterde ervaring voor elke doelgroep, op ieder device

Elke dag hey HEMA
Elke dag hey HEMA

Meer betrokkenheid door gepersonaliseerde content, centrale en decentrale publicatie

Meer betrokkenheid door gepersonaliseerde content, centrale en decentrale publicatie

Beheersbare content
Beheersbare content

Content aangepast aan doelgroep en locatie; gepersonaliseerde content voor 8 landen in 5 talen

Content aangepast aan doelgroep en locatie; gepersonaliseerde content voor 8 landen in 5 talen

Iedere dag gepersonaliseerde content

De samenwerking tussen het team van HEMA, Liferay en implementatiepartner Valamis heeft geresulteerd in een doelgerichte aanpak en een succesvolle implementatie. HEMA medewerkers gebruiken hey HEMA elke dag om gepersonaliseerd nieuws, taken, trainingsmateriaal, documentatie en procedures te bekijken. Tevens biedt hey HEMA toegang tot achterliggende applicaties. Ook persoonlijke informatie zoals rooster en salarisstroken worden dagelijks geraadpleegd.

In 8 landen iedere medewerker toegang in zijn eigen taal

Een tweede belangrijk resultaat is dat iedere HEMA medewerker in elk bedrijfsonderdeel (Distributie Centra, Bakkerij, Support Office en alle winkels) toegang heeft tot hey HEMA. In het verleden was het medewerkersplatform alleen beschikbaar voor Nederland. Met het nieuwe hey HEMA is iedere medewerker in elk van de 8 vestigingslanden in zijn eigen taal aangesloten op het intranet.

“Met behulp van Valamis biedt Liferay ons de mogelijkheid om op een kostenefficiënte en laagdrempelige manier alle medewerkers relevant met elkaar in contact te laten komen.”
- zegt Kasper Mönnich, Productowner hey HEMA

Gesegmenteerde informatie voor elke medewerker

Voor HEMA is hey HEMA hét kanaal om medewerkers te voorzien van relevante en actuele informatie. De uitgebreide rollenen rechtenstructuur van Liferay heeft het mogelijk gemaakt om dit te realiseren. Valamis ontwikkelde een oplossing om op basis van specifieke medewerkerskenmerken berichten te publiceren en te distribueren op elk device.

Altijd, overal en op elk device

HEMA wil medewerkers altijd en overal toegang bieden tot hey HEMA. Om dit doel te bereiken is er gekozen voor een mobile first-aanpak. Partner Valamis ontwikkelde de mobile app met Liferay Screens.

Powered by

Digital Transformation of the Workforce

Digital Transformation of the Workforce

Creating Human Touch for AI Revolution

Lees meer over de voordelen van proactieve retraining en reskilling, en ontdek de economische aspecten van leren.