5 Wege zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements mit L&D

Entdecke die effektivsten Wege, um das Engagement und die Motivation deiner Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu steigern.

Es ist eine bekannte Tatsache, dass engagierte Mitarbeiter bessere Geschäftsergebnisse erzielen als andere Mitarbeiter. Laut einer aktuellen Studie von Gallup sind jedoch weltweit nur 20% der Mitarbeiter in ihrer Arbeit und an ihrem Arbeitsplatz engagiert.

Gleichzeitig kündigen Rekordzahlen von Arbeitnehmern ihren Arbeitsplatz und (oder) wechseln zu einem anderen Arbeitsplatz oder einem anderen Sektor.

Bedeutung von Lernen und Entwicklung (L&D) für das Mitarbeiterengagement

Wie können Unternehmen sicherstellen, dass sie ihre Mitarbeiter bei der Stange halten und ihre besten Talente in diesen turbulenten Zeiten nicht verlieren?

Einer der Hauptgründe, warum Menschen ihren Arbeitsplatz verlassen, ist der “Mangel an Karrieremöglichkeiten”. Jüngste Forschungsergebnisse zeigen, dass die berufliche Entwicklung für die Mitarbeiter entscheidend ist: 86% der Berufstätigen würden den Arbeitsplatz wechseln, wenn ihnen mehr berufliche Entwicklungsmöglichkeiten geboten würden, und 92% der Arbeitnehmer halten den Zugang zu beruflicher Entwicklung für wichtig oder sehr wichtig.

Laut dem Workplace Learning Report 2019 von LinkedIn würden außerdem 94% der Mitarbeiter länger bei einem Unternehmen bleiben, wenn dieses in ihre Weiterbildung investieren würde.

In letzter Zeit wird die Rolle von L&D bei der Steigerung des Mitarbeiterengagements immer wichtiger. Laut dem LinkedIn’s Workplace Learning Report, 2022 ist die Möglichkeit zu lernen und sich weiterzuentwickeln heute der Faktor Nummer 1, der nach Meinung der Menschen ein außergewöhnliches Arbeitsumfeld ausmacht.

Die Möglichkeit, zu lernen und sich weiterzuentwickeln, ist heute der Faktor Nr. 1, der nach Ansicht der Befragten ein außergewöhnliches Arbeitsumfeld ausmacht.

Außerdem ist Entwicklung einer der wichtigsten Faktoren für das Engagement von Millennials. Basierend auf der Deloitte Global 2022 Gen Z and Millenial Survey waren Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten die obersten Prioritäten bei der Wahl eines Arbeitgebers, und bereits 2016 zeigte der Gallup-Bericht, dass Millennials Arbeitsplätze grundsätzlich als Möglichkeiten zum Lernen und Wachsen betrachten.

Fünf Wege zur Verbesserung der Mitarbeiterbindung mit L&D

1. Schaffen Sie eine unternehmensweite Lernkultur

Eine der populärsten Definitionen von “Lernkultur” stammt von CEB (jetzt Teil von Gartner): “Lernkultur ist eine Kultur, die eine offene Denkweise, ein unabhängiges Streben nach Wissen und gemeinsames Lernen unterstützt, das auf die Mission und die Ziele der Organisation ausgerichtet ist.”

Gelegenheiten zum Lernen und Wachsen als Teil der täglichen Arbeit erhöhen das Engagement der Mitarbeiter. Die gesamte Organisation muss einbezogen werden, individuell und kollektiv.

Wenn Sie den Lernenden die Wahl lassen, wie, wann und was sie lernen, schaffen Sie eine Kultur des selbstgesteuerten, kontinuierlichen Lernens und erhöhen die Motivation, die zu einem tieferen Wissen führt und den Lernenden hilft, ihre Arbeit besser zu erledigen.

Moderne Lernplattformen sind entscheidend für den Aufbau einer Lernkultur. Sie bieten fesselnde Lernerfahrungen, indem sie Zugang zu medienreichen Inhalten bieten, die die Lernenden leicht finden können, wann immer sie sie brauchen.

2. Fokus auf Kompetenzentwicklung

In einer Umfrage zu den globalen Humankapitaltrends 2019 gaben mehr als 50% der Befragten an, dass es für die Mitarbeiter einfacher ist, außerhalb ihres Unternehmens einen Job zu finden als innerhalb, aber für die Unternehmen ist die Einstellung und Einarbeitung neuer Talente zeitaufwändig und teuer.

Um sicherzustellen, dass ihre Belegschaft wettbewerbsfähig ist und sie ihre besten Talente halten können, sollten Upskilling und Reskilling strategische Schwerpunktbereiche für Unternehmen sein.

Upskilling beinhaltet die Verbesserung vorhandener Fähigkeiten durch Vertiefung und Erweiterung der Fähigkeiten innerhalb eines bestimmten Fachgebiets. Reskilling konzentriert sich auf die Aneignung neuer Fähigkeiten, um eine einzigartige Rolle im Unternehmen abzudecken.

Langfristig verbessern Upskilling und Reskilling das Engagement der Mitarbeiter und helfen Unternehmen, Top-Talente anzuziehen und zu halten.

Eines der befragten Unternehmen Deloitte hat eine Steigerung des Mitarbeiterengagements um fast 30 % erreicht, indem es ein robustes internes Karriereprogramm eingeführt hat, das den Mitarbeitern hilft, sich für neue Positionen innerhalb des Unternehmens weiterzubilden.

3. Implementieren Sie Coaching- und Mentoring-Programme

In der heutigen Arbeitswelt ist das Tempo der Veränderungen für die Mitarbeiter oft überwältigend.

Coaching und Mentoring können den Mitarbeitern dabei helfen, neue Fähigkeiten zu entwickeln, um mit dem ständigen Druck und Wandel fertig zu werden und sie bei der Arbeit zu halten. Eine wechselseitige Lernmöglichkeit sorgt dafür, dass sich Mitarbeiter und Manager engagieren.

ATD (Association for Talent Development) weist darauf hin, dass Coaching und Mentoring ähnliche Ziele und unterschiedliche Rollen haben.

Mentoring konzentriert sich auf die Herstellung von Verbindungen und den Aufbau von für beide Seiten vorteilhaften, wechselseitigen Beziehungen, um eine langfristige Karriereentwicklung zu ermöglichen. Coaching konzentriert sich darauf, Lernenden zu helfen, Lösungen zu finden und Aktionspläne zu erstellen, indem sie zuhören und ihre Bedürfnisse identifizieren.

Nach einer Studie der Brandon Hall Group erzielen Unternehmen bessere Geschäftsergebnisse, in denen Coaching und Mentoring von der obersten Führungsebene an geschätzt, gefördert und praktiziert werden. 79% der leistungsstarken Unternehmen haben ihren Mitarbeitern Zugang zu Coaching, Mentoring und Peer-to-Peer-Feedback gegeben.

4. on-the-job Training, Mikrolernen und Lernen im Arbeitsfluss

Eine moderne Lernerfahrung ist ein wichtiger Teil der gesamten Mitarbeitererfahrung. Organisationen, die in die Mitarbeitererfahrung investieren, haben eine höhere Wahrscheinlichkeit, einen positiven Nettoeffekt auf das Engagement der Mitarbeiter (+35%) und das Wohlbefinden der Mitarbeiter (+28%) zu erfahren.

In den letzten Jahren haben sich Lernplattformen so entwickelt, dass sie “Lernen im Fluss der Arbeit” ermöglichen, d.h. dass das Lernen bei Bedarf über vorhandene Tools erfolgt. Ihre Fähigkeit, hochwirksames microlearning am Ort des Bedarfs anzubieten, macht Lernen während der Arbeit zugänglich.

On-the-job-Training (OJT) ist ein praktischer Ansatz, um neue Kompetenzen und Fähigkeiten, die für einen Arbeitsplatz benötigt werden, in einer natürlichen oder realitätsnahen Arbeitsumgebung zu erwerben. Dies bringt im Laufe der Zeit Kosteneinsparungen mit sich, da die Mitarbeiter nicht von ihrem Arbeitsplatz abgezogen werden, um zu lernen. Moderne Lerntechnologien ermöglichen erfahrungsbasiertes Lernen auch aus der Ferne.

Laut einer Untersuchung der Brandon Hall Group haben 73% der leistungsstarken Unternehmen ihren Mitarbeitern die Möglichkeit gegeben, potenzielle Rollen durch Stretching-Aufgaben, Job-Rotationen und die Teilnahme an Teams zu erleben.

5. Schaffen Sie personalisierte Lernpfade, Lernprogramme und Karrierewege

Laut einer Studie der Brandon Hall Group sind persönliches und berufliches Wachstum die wichtigsten Faktoren für das Engagement der Mitarbeiter. Personalisierte Lernprogramme sind ein hervorragendes Mittel, um Mitarbeiter bei der Gestaltung ihrer beruflichen Zukunft und ihres Karrierewegs zu unterstützen.

Persönliches und berufliches Wachstum sind Topfaktoren für das Engagement der Mitarbeiter.

Selbst im besten Fall sind Schulungsprogramme oft auf allgemeine Bedürfnisse ausgerichtet. Um eine gute Lernerfahrung zu bieten, müssen daher personalisierte Lernwege geschaffen werden.

Individuelle Schulungsbedürfnisse und Schwerpunktbereiche, die in Mentoring- und Coaching-Sitzungen ermittelt wurden, sollten durch die Zuweisung von Lerneinheiten berücksichtigt werden, so dass sich alle Aktivitäten gegenseitig ergänzen. Auf diese Weise erhalten die Lernenden die am besten auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Unterstützung.


Unternehmen, die sich auf diese fünf Bereiche konzentrieren, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit ihre Unternehmensleistung verbessern, nicht nur das Engagement ihrer Mitarbeiter. Durch die Kombination moderner Lerntechnologie mit diesen Aktivitäten können Unternehmen das Lernen skalierbar machen, um das Engagement ihrer Mitarbeiter zu fördern und ihre sich entwickelnden Geschäftsanforderungen im Laufe der Zeit zu unterstützen.

Wenn Sie mehr über Möglichkeiten zur Verbesserung der Mitarbeiterentwicklung erfahren möchten, lesen Sie diesen Artikel.