Blended Learning

In dit artikel werpen we licht op wat blended learning is en bespreken we hoe het uw organisatie kan helpen om de betrokkenheid van uw medewerkers en de leerresultaten te verbeteren.

Daarnaast zullen we enkele veelgemaakte fouten identificeren die organisaties maken met blended learning en, nog belangrijker, enkele best practices onder de aandacht brengen.

Ontdek het:

Wat is blended learning

Blended learning is een vorm van leren waarmee leerlingen de mogelijkheid kunnen gebruiken om zowel face-to-face als online te leren via digitale platforms.

Het doel is niet om conventionele leerstijlen aan te vullen of te vervangen, maar om de nodige veranderingen op te nemen om het onderwijs pad voor lerenden effectiever en persoonlijker te maken.

Volgens één studie (Preparing for the Digital University 2015, pagina 71) is gebleken dat blended learning betere leerresultaten oplevert in vergelijking met andere leerstijlen, zoals alleen online of face-to-face.

De voordelen blended learning

1. Hogere betrokkenheid van de werknemers

Door middel van blended learning hebben medewerkers meer de mogelijkheid gekregen om te leren en meer betrokken te zijn bij het werk.

Ze kunnen face-to-face van trainers leren en als ze meer moeten werken aan een nieuw concept of een nieuwe praktijk, hebben ze ten alle tijden toegang tot al het nuttige materiaal online.

Medewerkers kunnen dit materiaal opnieuw bekijken om hun begrip te vergroten, en ze kunnen ook persoonlijk kennismaken met trainers om vragen en problemen te bespreken.

2. Effectiever

Blended learning stelt medewerkers in staat om te leren door middel van verschillende stijlen.

Alleen face-to-face leren kan de afhankelijkheid van trainers vergroten.

Zowel zelfstandig als face-to-face leren is empowerment en motiverend voor medewerkers.

Ook stelt het trainers in staat om trainingen efficiënter te managen, vooral bij het trainen van grote groepen.

3. Verhoogde flexibiliteit

Medewerkers krijgen meer de mogelijkheid om zelf te leren, in het tempo en op het moment dat ze dat willen.

Bovendien zijn de opleiders niet langer verplicht om alles te behandelen in de face-to-face-trainingen.

Ze kunnen de cursus afbreken voor meer efficiëntie en hebben de vrijheid om te beslissen wat ze willen benadrukken in de trainingssessies.

Ook als niet alle medewerkers op hetzelfde niveau zitten, kan met behulp van een online leerplatform elk individu worden geëvalueerd en de aandacht krijgen die het nodig heeft om te leren en vooruitgang te boeken.

Over het algemeen overbrugt blended learning de kloof tussen wat er wordt onderwezen en wat er wordt geleerd.

4. Bespaar tijd en geld

Het uitvoeren van online trainingen, wanneer dat zinvol is, kan veel tijd en kosten besparen.

Multinationals geven bijvoorbeeld vaak trainingen op één locatie en werknemers uit andere landen moeten reizen om er te komen.

Ook kan het huren van een grote seminarzaal voor een trainingssessie erg duur zijn.

Daarom wordt door middel van blended learning, van het besparen op reiskosten tot het huren van seminarruimtes, de operationele kosten aanzienlijk geminimaliseerd. Bovendien bespaart het bedrijven de tijd die ze moeten investeren in het organiseren van grootschalige training evenementen.

En een deel van de uren die het normaal gesproken kost om alles door te nemen in een face-to-face training kunnen nu worden verdeeld tussen online en in-personeelswerk.

5. Meer nauwkeurige analyse van het leren

In een face-to-face trainingssessie kan het moeilijk zijn voor de instructeur om te bepalen of iedereen op dezelfde pagina zit of niet.

Sommige medewerkers nemen het materiaal snel op, terwijl anderen het moeilijk hebben.

Aan de andere kant kan een online platform dat verschillende soorten lesmateriaal bevat, zoals videos, e-boeken, lezingen en presentaties, worden gebruikt om de individuele vooruitgang beter te kunnen volgen.

Deze tools bevatten ingebouwde analyses die een nauwkeurigere analyse van het individuele leren kunnen evalueren en presenteren.

Zo wordt in een gemengd scenario het verdienen voorspelbaarder, nauwkeuriger en meetbaarder.

6. Voor elk wat wils

Niet iedere medewerker presteert goed tijdens face-to-face trainingen.

Sommigen vinden het online leerplatform misschien ook te ingewikkeld.

Blended learning biedt werknemers een perfecte aanpak; met verschillende manieren van leren kan iedereen op een of andere manier profiteren van de aangeboden mogelijkheden om te leren en te groeien.

7. Verbeterde communicatie

Een persoonlijke training op zich biedt medewerkers misschien niet de mogelijkheid om effectief te communiceren met de instructeur, vooral niet in grote groepen.

Met slechts een beperkte tijd voor de persoonlijke trainingssessie kan een trainer slechts een paar vragen beantwoorden, omdat ze alle aspecten van de trainingsmodule moeten behandelen.

Met blended learning worden online platforms een onderdeel van het leerproces.

Tegelijkertijd kunnen medewerkers via het dashboard en andere ingebouwde communicatiemiddelen volop mogelijkheden vinden om te communiceren met de instructeur en hun teamleden.

Op dezelfde manier kunnen werkgevers en instructeurs hun werknemers efficiënter bereiken en verschillende taken toewijzen, problemen aanpakken en ideeën gemakkelijker bespreken via het online platform.

De nadelen van blended learning

2. Gebrek aan IT-vaardigheden

Het is noodzakelijk om een betrouwbaar technisch ondersteuningsteam aan boord te hebben dat ook het personeel kan opleiden.

Anders kan het nieuwe systeem, in plaats van te helpen, een uitdaging worden voor zowel de trainers als de medewerkers.

3. Meer werk voor instructeurs

De nieuwe leeraanpak kan trainers overbelasten, vooral in het begin.

Het kan zijn dat ze een hele cursus moeten vernieuwen om deze geschikt te maken voor de nieuwe blended learning-aanpak.

Bovendien betekent het onvermijdelijk dat u begrijpt hoe het nieuwe systeem werkt en hoe u er optimaal gebruik van kunt maken, onvermijdelijk meer werk.

4. Misbruik van het online platform

Als trainers het doel van een online platform verkeerd interpreteren, kunnen ze het online leerplatform gaan gebruiken als een plek om ladingen educatief materiaal te dumpen dat ze niet persoonlijk willen bespreken.

Die dichtheid van het materiaal kan storend en zelfs demotiverend werken voor werknemers.

5. Overlast op de werkvloer

Het implementeren van een nieuw leersysteem op de werkplek kan een uitdaging zijn, aangezien alle personeelsleden de nieuwe aanpak moeten omarmen om het te laten werken.

Veranderingen kunnen tot conflicten leiden, waardoor overlast op de werkvloer ontstaat.

Voorbeelden van blended learning

  • Werknemers maken persoonlijk kennis met nieuwe principes en procedures op het werk, met relevant materiaal en oefeningen beschikbaar op een online platform met ingebouwde communicatietools.
  • Het houden van korte face-to-face coaching sessies met medewerkers om met hen in contact te komen en hun reacties op verschillende onderwerpen en problemen te observeren, en vervolgens een blending learning-aanpak op te nemen die het beste bij hun behoeften past en tegelijkertijd een balans tussen face-to-face en online bewaart coaching.
  • Persoonlijk chatten met werknemers in een probleemoplossende sessie om hen te begeleiden, en hen ook online bronnen aan te raden, zoals e-boeken en casestudy's waar ze altijd toegang toe hebben. Dit biedt hen een perfecte mix van persoonlijke en online ondersteuning om een ​​goed presterende teamlid te worden.
  • Werknemers voorzien van middelen om online te leren in de vorm van korte cursussen, voordat ze die nieuwe vaardigheden op de proef stellen met praktische oefeningen op het werk. Dergelijke oefeningen kunnen in teamverband worden gedaan door aan projecten en taken te werken met behulp van de training die via de online cursus is ontvangen.
  • Werknemers het trainingsmateriaal in de vorm van video's en tekst online laten bekijken en leren om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen voordat ze hun begrip verdiepen door middel van persoonlijke gesprekken met de instructeurs op het werk.

Blended learning modellen

Er zijn vier modellen van blended learning die verschillende benaderingen bieden die werkgevers/trainers kunnen gebruiken om een geavanceerde en gepersonaliseerde leeromgeving voor lerenden te ontwikkelen.

1. Rotatie model

Dit model maakt ook deel uit van de traditionele leermodus, maar in een gemengde leeromgeving is online onderwijs een groot deel van de rotatie mix.

Volgens dit model rouleren medewerkers van dezelfde groep tussen verschillende taken en oefeningen, waarvan online leren er één is.

Op deze manier kan iedereen in gelijke mate deelnemen aan alle activiteiten, zoals het bijwonen van trainingen op locatie, het volgen van online lezingen, enz.

Er zijn vier verschillende manieren om het roulatie model te implementeren:

a) Station Rotatie

Zoals de naam al suggereert, vereist deze aanpak dat de medewerkers tussen de activiteiten wisselen, dat ze elk aspect van het trainingsprogramma evenveel tijd toewijzen en dat ze op de meest praktische en geavanceerde manieren kennis opdoen.

Voorbeeld: het verdelen van medewerkers in groepen en het toewijzen van verschillende taken in de vorm van stations.

Bijvoorbeeld, groep A begint op station één (online), leert een nieuw onderwerp door het lezen van artikelen, het bekijken van video's, lezingen, presentaties, etc., terwijl groep B op station twee (ook online) is, waar ze moeten controleren op praktijkvoorbeelden en casestudies.

Groep C begint op station drie, waar ze leren door middel van discussies en brainstormen in levende lijve.

Deze groepen roteren door deze drie stations.

b) Laboratorium Rotatie

Vergelijkbaar met de manier waarop medewerkers rouleren tussen verschillende activiteiten in de Station Rotatie methode, rouleren medewerkers hier tussen face-to-face sessies en computerlabs voor online training.

c) Omgekeerde rotatie

Deze methode houdt in dat er tussen de trainers en de online platform wordt gewisseld, zodat de medewerkers alle instructies en trainingen online krijgen in de vorm van lezingen en oefeningen.

Tijdens face-to-face sessies helpen trainers hen bij problemen en bieden ze assistentie waar het nodig is.

d) Individuele rotatie

In plaats van de hele groep op dezelfde manier te beheren, vereist deze methode een individuele aanpak van de opleiding van elke werknemer.

Aangezien iedereen uit een diverse achtergrond komt en verschillende sterke en zwakke punten heeft, op basis van zijn of haar profiel, rouleert men tussen online en face-to-face activiteiten op een manier die het meest effectief is in het verbeteren van zijn of haar individuele leerresultaten.

2. Flex model

Met dit leermodel hebben medewerkers de leiding en leren ze vooral via online platforms, terwijl de trainers er zijn om hen te helpen wanneer dat nodig is.

Het geeft de medewerkers empowerment en maakt dat ze zich verantwoordelijk voelen, waardoor ze de vrijheid hebben om te beslissen hoe ze willen leren, plus de opluchting van het feit dat ze in hun eigen tempo kunnen leren.

3. Een a la carte model

Dit model houdt in dat medewerkers zelf kunnen bepalen welke cursussen ze online willen volgen en in welke ze de voorkeur geven aan face-to-face-trainingen.

Hoe dan ook, ze hebben een trainer om hen te helpen bij het leren, wat zelfs een online trainer kan zijn.

Dit model is enigszins vergelijkbaar met het flexmodel, omdat het medewerkers de mogelijkheid biedt om te kiezen hoe ze het liefst willen leren voor optimale leerresultaten.

4. Verrijkt virtual model

Onder dit model volgen de medewerkers een schema dat wordt verzorgd door trainers die zowel virtueel leren als face-to-face trainingen verzorgen.

Wat dit model uniek maakt, is dat in tegenstelling tot een systeem van virtueel leren, waarbij er geen training op locatie plaatsvindt, de medewerkers van dit model desgevraagd moeten deelnemen aan training op locatie.

Maar voor het grootste deel kunnen zij al het lesmateriaal verkrijgen en zich virtueel bezighouden met oefeningen.

Best practices voor blended learning

1. De nadruk moet liggen op het verbeteren van de leerresultaten

Aangezien er verschillende benaderingen zijn die u kunt volgen, moet u een aanpak kiezen die de leerresultaten van uw werknemers in uw organisatie helpt verbeteren.

Soms maken werkgevers de vergissing om de meest gangbare leermodaliteiten in te bouwen.

Het hele punt van blended learning is om uw organisatie de mogelijkheid te bieden om het leren op maat te maken, zodat uw werknemers op de best mogelijke manier worden getraind.

U moet een aanpak kiezen die het meest geschikt is voor uw organisatie, ongeacht wat andere bedrijven doen.

2. Het meten van de impact van het verbeterde leerproces op het bedrijfsleven

Het is van cruciaal belang om te weten hoe het leren het bedrijfsleven beïnvloedt.

Naast het verbeteren van het leerproces is het cruciaal om bij te houden hoe het de bedrijfsvoering in het algemeen beïnvloedt.

Een verbeterd leerproces zou moeten bijdragen aan de verhoogde productiviteit en prestaties van verschillende afdelingen.

3. Een evenwicht handhaven tussen online en on-site leren

Het doel van blended learning is om organisaties de mogelijkheid te bieden de leeraanpak aan te passen om de beste resultaten te bereiken.

Het mag niet worden gebruikt om de verantwoordelijkheid voor het aanbieden van effectieve, doorlopende training te ontlopen, door bijvoorbeeld volledig te vertrouwen op online platforms om de training van het personeel uit te voeren.

Als het nuttig is, neem dan de tijd om training op locatie aan te bieden, misschien om nieuwe veranderingen of ontwikkelingen in de organisatiestructuur aan te brengen bij de medewerkers.

4. Maak het meer gepersonaliseerd

Medewerkers hebben verschillende achtergronden en zijn al dan niet bekend met blended learning.

Als iets nieuw is, kunnen sommige mensen het moeilijk vinden om het serieus te nemen of zijn ze niet in staat om het doel en de voordelen ervan te begrijpen.

Daarom moeten uw medewerkers uw visie delen en op één lijn zitten.

Voer de juiste training en face-to-face-sessies uit om de blended learning-aanpak uit te leggen, met de nadruk op de voordelen ervan.

Zorg ervoor dat u training geeft voor het gebruik van het online platform en de verschillende tools om mogelijke obstakels te verwijderen.

De sleutel is om de ervaring te personaliseren, dus het is relevant en helpt medewerkers om hun leerresultaten te verbeteren.

5. Ga uit van een collaboratieve leeraanpak voor meer betrokkenheid

Samenwerking is cruciaal om te leren, want het helpt medewerkers om te brainstormen en nieuwe ideeën te ontwikkelen.

Wanneer het afgestemd is op leerdoelen en binnen een gestructureerde omgeving, kan collaboratief leren een grote impact hebben op het vergroten van de betrokkenheid van de teamleden en het vervullen van de leerdoelen.

U kunt deze aanpak op verschillende manieren implementeren, bijvoorbeeld via het online platform op het discussieforum, waar medewerkers samen aan een probleem kunnen werken en binnen een bepaalde tijd met een oplossing kunnen komen.

6. Feedback en voorkeuren van werknemers zijn cruciaal

Als u succesvol wilt zijn in het verbeteren van de leerresultaten, is het van cruciaal belang om te weten welke leeraanpak het meest geschikt is voor uw medewerkers.

Want wat heeft het voor zin om het systeem aan te passen en wijzigingen aan te brengen als u het niet kunt gebruiken om specifieke veranderingen door te voeren op basis van de voorkeuren van de lerenden voor betere resultaten?

Ga er niet alleen van uit: voer enquêtes uit en vraag medewerkers om hun suggesties. Dat zal ook helpen om het moreel en de motivatie te verhogen.

7. Identificeer de problemen die blended learning kan helpen oplossen

Zoals het oude gezegde luidt: doe de dingen niet zomaar, alles moet een doel hebben.

Om blended learning toe te passen op uw werkplek, moet u eerst uitzoeken waarom u uw huidige praktijken moet veranderen.

Omdat er zoveel technieken in blended learning zitten, moet u de probleemgebieden kennen waarop u zich met de nieuwe aanpak gaat richten om ervoor te zorgen dat het voor uw organisatie werkt.

Op deze manier bent u in staat om een op maat gemaakt blended learning systeem in te zetten dat zich vanaf de eerste dag zal bewijzen.

8. Maximaliseer de efficiëntie van het proces

Als je eenmaal de problemen hebt geïdentificeerd die je wilt overwinnen met blended learning, gebruik dan technieken die je helpen de beste resultaten te genereren.

Een voorbeeld hiervan is het gebruik van training op locatie om nieuwe concepten te introduceren terwijl je online platforms gebruikt om de prestaties van een individu te evalueren door middel van verschillende oefeningen, of het versterken van wat er persoonlijk wordt onderwezen door middel van korte online video's en snelle aantekeningen die 24/7 toegankelijk zijn voor werknemers.

9. Neem Praktisch leren op

Als u de wateren wilt testen en wilt zien hoe effectief het ingezette blended learning systeem is op uw werkplek, bereidt u zich dan voor op wat experimenteren.

Immers, wat heeft het voor zin om te leren als het niet helpt in de praktijk?

Daarom moet u nadenken over het samenbrengen van trainings- en organisatiedoelen op een manier die medewerkers in staat stelt deel te nemen aan en gebruik te maken van de training die ze krijgen door middel van hybride leren om deze doelen te bereiken, terwijl ze werken in samenwerking met hun collega's.

Dit alles zou deel moeten uitmaken van het leerproces.

10. Zoeken naar voortdurende verbetering

Dus als alles gezegd en gedaan is en je een effectief gemengd leersysteem hebt, kun je dan verder gaan en aandacht besteden aan andere zaken?

Dat is de fout die werkgevers vaak maken.

We weten allemaal hoe vaak er veranderingen plaatsvinden en dat niets ooit hetzelfde blijft. En we weten allemaal wat er gebeurt met degenen die niet veranderen en groeien met de tijd.

Houd daarom altijd een oogje in het zeil voor mogelijkheden om welk gemengd leersysteem dan ook te verbeteren.

Feedback van medewerkers, actuele trends en andere factoren kunnen van groot belang zijn om de effectiviteit van het ingezette systeem te evalueren en te zien hoe het verbeterd kan worden.