Blog 10 november 2021
Wanneer u op zoek bent naar nieuwe medewerkers of interne promotie maakt, zijn er een aantal vaardigheden die voor uw functies vereist zijn. Sommige vaardigheden zitten in de aard van mensen, terwijl andere aangeleerd moeten worden.
De harde vaardigheden kunnen worden gedefinieerd als onderdeel van de rol-specificatie. En de zachte vaardigheden worden gedefinieerd als de persoonsspecificatie.
Na het lezen van deze gids zult u in staat zijn om de harde en zachte vaardigheden die nodig zijn voor uw open posities duidelijk te definiëren. Ook degenen die hun cv willen vernieuwen en hun beste vaardigheden willen benadrukken, zullen er baat bij hebben.
Ontdek:
Harde vaardigheden zijn specifieke competenties, vaardigheden, kennis en bekwaamheden die nodig zijn om een specifieke taak of rol uit te voeren. Zij kunnen worden aangeleerd via onderwijs en professionele ontwikkeling. Gewoonlijk zijn ze technisch (maar niet altijd) en gemakkelijk meetbaar.
Harde vaardigheden kunnen worden aangetoond aan de hand van diploma’s of praktische demonstraties.
Softwareontwikkeling bijvoorbeeld vereist kennis van een programmeertaal en kan voor diverse taken worden gebruikt, maar het hoofddoel is het schrijven van een computerprogramma. Het vaardigheidsniveau kan gemakkelijk worden gemeten.
Een ander voorbeeld is ontwerpen (dat kan natuurlijk anders zijn – binnenhuisarchitectuur, webdesign, enz.), maar in het algemeen gaat het om specifieke vaardigheden die nodig zijn om precieze taken uit te voeren.
Kennis van de Microsoft suite, een ander voorbeeld van harde vaardigheden, je kunt leren hoe je Microsoft Word en Excel gebruikt, en meestal zal het nodig zijn voor specifieke taken.
Elke functie stelt dus andere eisen aan de vaardigheden, maar ze zijn nodig om een specifieke taak uit te voeren.
Zachte vaardigheden zijn persoonlijkheidskenmerken, sociale competenties en vaardigheden, kennis en bekwaamheden die worden gebruikt om interpersoonlijke activiteiten en unieke taken uit te voeren. Soms worden ze ook menselijke vaardigheden genoemd.
Normaal gesproken zijn ze meer verbonden met de persoonlijkheidskenmerken van mensen waarmee ze geboren zijn en de sociale vaardigheden. Maar ze kunnen ook worden getraind en ontwikkeld door oefening en professionele ontwikkeling.
Helaas is het niet zo gemakkelijk om te meten of iemand over de juiste zachte vaardigheden beschikt, omdat er minder informatie is om uit te putten. Dit geldt vooral bij het aannemen van nieuwe werknemers, omdat hun soft skills moeten worden beoordeeld door hen te leren kennen.
Er bestaan specifieke technieken en tests om de soft skills te meten, maar let wel, de resultaten zullen vrij vaag en niet accuraat zijn. Alleen situaties uit het echte leven zullen uitwijzen hoe goed mensen op dit gebied zijn.
Bepaalde soft skills waarvan u het liefst zou willen dat al uw werknemers ze bezitten, zijn punctualiteit en samenwerking. Andere vaardigheden zijn misschien alleen nodig voor specifieke rollen, zoals leiderschap, communicatie, strategisch denken en probleemoplossend vermogen.
Soft skills worden niet gecertificeerd, maar zijn gemakkelijk te herkennen als je met iemand samenwerkt. Mensen met leiderschapsvaardigheden nemen van nature de verantwoordelijkheid op zich en nemen het voortouw. Wie goed kan klokkijken, is altijd op tijd of laat weten dat hij te laat is.
U kunt ons artikel over methoden voor de ontwikkeling van werknemers lezen, we hebben vermeld welke methoden het beste werken voor verschillende vaardigheden en specifieke vaardigheden.
Het zal u helpen manieren te vinden om uw medewerkers te trainen en uw eigen vaardigheden te verbeteren.
Wat betreft leiderschapsvaardigheden, bekijk onze leiderschaps ontwikkelingsplan gids, want het is een unieke vaardigheden set en het vereist specifieke training.
Het belangrijkste verschil is dat zachte vaardigheden sterk gekoppeld zijn aan iemands persoonlijkheid en niet altijd kunnen worden aangeleerd.
Natuurlijk zijn er cursussen die mensen kunnen volgen om leiderschapskwaliteiten, communicatievaardigheden en andere zachte vaardigheden te ontwikkelen. Er zal echter altijd een natuurlijk element meespelen. Sommige mensen hebben nu eenmaal meer kans om goede leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen dan anderen.
Harde vaardigheden daarentegen zijn veel meer gegrond in wat mensen leren, ze zijn gericht op een specifieke taak en kunnen gemakkelijker worden aangeleerd. Je kunt mensen op ontwikkeling cursussen sturen om nieuwe harde vaardigheden te leren of de vaardigheden die ze al hebben verder te ontwikkelen.
Tijdens de loopbaanontwikkeling zullen mensen misschien, of zelfs moeten, hun vaardigheden pakket aanpassen en meer soft skills ontwikkelen, vooral als ze leidinggevende functies gaan bekleden. Ze zullen over de praktische kennis beschikken die nodig is voor de rol, maar ook over de interpersoonlijke vaardigheden die hen doen schitteren.
Belangrijk: Uw beste werknemers zijn niet noodzakelijk diegenen die op beide gebieden over uitstekende vaardigheden beschikken. Natuurlijk is dat een pluspunt, maar niet alle functies vereisen beide vaardigheden.
Er zijn veel harde en zachte vaardigheden, waarvan we er slechts een paar zullen opsommen.
Hard skills | Soft skills |
---|---|
Web ontwikkeling | Communicatie vaardigheden |
Microsoft office | Tijdregistratie |
Interpretatie van gegevens | Overtuiging |
Financiële planning | Leiderschapsvaardigheden |
Copywriting | Motivatie |
Troubleshooting | Ambitie |
Projectbeheer | Onderhandelen |
Programmeer vaardigheden | Kritisch denken |
Social Media Marketing | Creative thinking |
Boekhouding | Werkethiek |
Gesproken talen | Samenwerking |
Adobe Creative Cloud | Actief luisteren |
CRM platforms | Positieve houding |
Research | Energie |
Data techniek | Enthousiasme |
Design | Vriendelijkheid |
Diagnostiek | Eerlijkheid |
Google analytics | Vertrouwen |
Sales funnel management | Probleemoplossing |
Codeertalen | Aanpassingsvermogen |
Constructie | Conflict oplossing |
Content creatie | Mensen inspireren |
Storytelling | Mentorschap |
Presentatie vaardigheden | Empathie |
Logistiek | Geduld |
Bedrijfsontwikkeling | Netheid |
Engineering | Samenwerking |
Marktonderzoek | Emotionele intelligentie |
Kwaliteitsborging | Invloed |
Technisch schrijven | Zelfbewustzijn |
Affiliate marketing | Networking |
Editing | Multitasking |
Offertes schrijven | Concurrentievermogen |
Video production | Respect |
Auditing | Onafhankelijkheid |
Carpentry | Doorzettingsvermogen |
Loodgieterij | Betrouwbaar |
Zakelijke etiquette | Zelfbewustzijn |
Prognose | Verstand |
Presentatie van gegevens | Doorzettingsvermogen |
Prototyping | Trainings vermogen |
Systeembeheer | Spreken in het openbaar |
Zoekmachine optimalisatie | Lichaamstaal begrijpen |
Marketingstrategie | Flexibiliteit |
Facebook marketing | Toezichthoudende vaardigheden |
Google Ads | Delegeren |
Leadgeneratie | Beleefdheid |
Online adverteren | Showmanship |
Conversie optimalisatie | Diversiteit en handicap bewustzijn |
Link building | Verantwoordingsplicht |
DevOps | Zelfvertrouwen |
Gebruikersinterface-ontwerp | Klantenservice |
Toegankelijkheid | Team Management |